1. Yeni bir mülk nasıl eklerim?
Mülkünüzü doğrudan kontrol panelinizden “Mülk Ekle” butonuna tıklayarak ve gerekli alanları doldurarak ekleyebilirsiniz. Ne kadar çok detay ve kaliteli fotoğraf eklerseniz, mülkünüz o kadar iyi performans gösterir.
2. Mülküm neden henüz görünmüyor?
Yeni bir ilan gönderdikten sonra, görünmesi 3 saate kadar sürebilir. Ekibimiz, her mülkü kalite ve doğrulama standartlarımıza uygunluğunu kontrol etmek için inceler.
3. Her mülkü doğruluyor musunuz?
Evet. Platform kalitesini korumak ve dolandırıcılığı önlemek için tüm mülkler bir doğrulama sürecinden geçer ve bu genellikle 3 saate kadar sürer.
4. Yaptığım değişiklikler neden henüz görünmüyor?
İlanınızdaki düzenlemelerin görünmesi de 3 saate kadar sürebilir, çünkü doğruluk ve tutarlılık açısından incelenir.
5. Mülküm onaylandığında nasıl haberim olur?
Mülkünüz doğrulamadan geçip platformda yayına alındığında bir e-posta bildirimi alacaksınız.
Mülk Yönetimi
6. Mülkümü daha sonra düzenleyebilir veya silebilir miyim?
Evet. İlanınızı istediğiniz zaman kontrol panelinizdeki “Onaylanmış Mülkler” bölümünden düzenleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Düzenlemelerin onaylanması 3 saate kadar sürebilir.
Silme butonu, mülkünüzde düzenleme butonuna tıkladığınızda görünür.
7. Bir mülkü geçici olarak duraklatabilir veya devre dışı bırakabilir miyim?
Evet. Bir mülkü pasif olarak işaretleyebilirsiniz, böylece yeniden aktif hale getirene kadar gizli kalır.
8. Kira fiyatı veya müsaitlik durumunu nasıl güncellerim?
Onaylanmış Mülkler → Düzenle bölümüne gidin, gerekli alanları güncelleyin ve gönderin. Değişiklikler 3 saat içinde incelenip yayınlanacaktır.
Fotoğraflar ve İlan Kalitesi
9. Ne tür fotoğraflar yüklemeliyim?
Her oda ve özelliği net şekilde gösteren yüksek kaliteli, iyi aydınlatılmış görseller kullanın. Güçlü fotoğraflara sahip ilanlar, potansiyel kiracılardan çok daha fazla ilgi görür. En fazla 15 fotoğraf ekleyebilirsiniz. Yüklediğiniz fotoğrafın boyutu 5 MB'ı geçemez.
Hesap ve Faturalandırma
10. Maliyeti ne kadar?
Ev sahibi modülüne erişim tek seferlik 5 £ ücret karşılığındadır ve tüm özelliklerin sınırsız kullanımını içerir. Sınırsız sayıda mülk ekleyebilirsiniz, ekstra ücret yoktur.
11. Kaç mülk ekleyebilirim?
Hiçbir sınır yoktur. 5 £’luk planınızla tek bir hesaptan sınırsız mülk ekleyebilirsiniz.
12. Farklı şehirlerde mülk listeleyebilir miyim?
Evet. Aynı ülke içindeki herhangi bir konumdan mülk listeleyebilirsiniz. Coğrafi bir kısıtlama yoktur.
Kiracı İletişimi ve Destek
13. Kiracılar benimle nasıl iletişime geçer?
Kiracılar, seçtiğiniz iletişim tercihine göre size ulaşabilir—ister telefon ile ister e-posta ile.
14. Yardıma ihtiyacım olursa desteğe nasıl ulaşırım?
Destek ekibimize, kontrol panelinizdeki Yardım ve Destek bölümünden veya iletişim formumuz aracılığıyla istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Genellikle Pazartesi-Cuma 24 saat içinde yanıt veririz.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen destek formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.